Politique De Confidentialité

INFORMATIONS SUR LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Il est important de noter que nous ne vendons, n'échangeons ni ne fournissons vos données personnelles à des tiers pour leur propre usage.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les « informations personnelles » désignent toute information permettant d'identifier une personne, directement ou indirectement. Il peut s'agir, entre autres, d'un identifiant client, ou d'une ou plusieurs informations d'identification spécifiques, telles qu'un nom, une adresse e-mail ou une adresse postale.

Quelles informations personnelles collectez-vous à mon sujet ?

Lorsque vous effectuez des achats en magasin, naviguez sur notre site Web ou effectuez des actions telles que:

• Créer un compte client
• Passer une commande
• Inscription à notre liste de diffusion
• Abonnez-vous ou interagissez avec des services ou des supports marketing
• Participez à n'importe quel concours, promotion ou tirage au sort
• Correspondez avec nous, que ce soit par téléphone, e-mail ou chat en direct
• Inscription au programme de fidélité en magasin
• Opérations de sécurité CCTV en magasin
• Exécuter des commandes ou des services en magasin tels que la couture personnelle
• Lorsque vous remplissez des formulaires. Par exemple, si un accident se produit en magasin, nous pouvons collecter vos données personnelles.

Ensuite, nous pouvons collecter vos informations personnelles, notamment :

• Nom
• Date de Naissance
• Le sexe
• Détails de l'adresse
• Adresse e-mail
• Téléphone ou numéro de portable
• Mot de passe crypté et informations de paiement
• Dossiers de correspondance du service client
• Informations techniques sur la façon dont vous accédez et utilisez nos sites Web, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, l'URL de référence et le système d'exploitation.
• Historique des commandes et habitudes ou tendances d'achat
• Cookies - pour plus d'informations, voir ci-dessous.

Bien que notre site Web soit conçu pour un public général, nous ne collecterons sciemment aucune donnée d'enfants de moins de 16 ans ni ne vendrons de produits à des enfants. Si vous avez moins de 16 ans, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ou à soumettre vos données sur le site Web.

Que fait-on de ces informations ?

Nous utilisons vos informations pour ce qui suit :

• Pour Traiter Vos Commandes. Nous utilisons les informations personnelles pertinentes décrites ci-dessus (y compris votre nom, votre adresse et vos informations de paiement) pour traiter et livrer votre commande, ajouter des paiements ou des remboursements et vous informer de l'état de votre commande.
• Pour Fournir un Support Client. Si vous contactez notre service client (ou vice versa), nous utiliserons vos informations d'identification pour vous identifier et d'autres informations personnelles telles que vos informations de commande et votre historique de contact pour traiter votre demande et vous fournir le meilleur service possible. Nous utiliserons vos informations personnelles pour garder une trace du moment et de la raison pour lesquels vous nous contactez et pour garder vos coordonnées à jour.
• Pour Améliorer Notre Site Web et Nos Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour analyser et comprendre comment vous utilisez nos produits et services, pour développer des produits et services plus intéressants et pertinents, pour améliorer notre site Web, ainsi que pour personnaliser les produits et services que nous vous proposons.
• Profilage Client – Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons profiler vos données en segmentant par sexe, pays ou âge et d'autres moyens pour vous offrir une expérience d'achat personnalisée via notre site Web, le marketing par e-mail ou les plateformes de médias sociaux. Nous téléchargerons ces données sur nos plateformes ou services marketing tels que Google AdWords, ces données seront ensuite utilisées pour fournir des promotions marketing comme indiqué ci-dessous.
• Prévention De La Fraude. Pour prévenir ou détecter la fraude ou l'abus de nos sites.
• Commercialisation.  Si vous y consentez, nous utiliserons vos informations pour vous informer des produits ou des offres spéciales susceptibles de vous intéresser. Nous vous enverrons des communications de marketing direct via le canal que vous choisissez, comme l'e-mail, le téléphone ou les réseaux sociaux. Nous vous demandons votre consentement, lorsque la loi applicable l'exige, afin d'utiliser les coordonnées que vous nous avez fournies pour envoyer des communications marketing ou de reciblage personnalisées. Veuillez voir ci-dessous pour plus d'informations sur les tiers et les cookies utilisés pour fournir ces
• Annonces en ligne. Nous utilisons la publicité en ligne pour vous tenir au courant de ce que nous faisons et pour vous aider à trouver nos produits. Comme de nombreuses entreprises, nous pouvons vous cibler avec des bannières et des publicités THEVISORHSOP lorsque vous utilisez d'autres sites Web et applications, en fonction de vos données personnelles, comme indiqué dans notre section "Informations personnelles". Pour ce faire, nous utilisons une variété de réseaux de marketing numérique et d'échanges d'annonces, et une gamme de technologies publicitaires telles que les balises Web, les pixels, les balises publicitaires, les cookies et les identifiants mobiles, ainsi que des services spécifiques offerts par certains sites et réseaux sociaux, tels que en tant que service d'audience personnalisé de Facebook.
• Notre utilisation d'outils d'analyse et de publicité ciblée. Nous utilisons une gamme d'outils d'analyse et de publicité ciblée pour vous afficher du contenu de site Web pertinent sur notre site Web et des publicités en ligne sur d'autres sites Web et applications (comme décrit ci-dessus), vous fournir un contenu pertinent dans les communications marketing (le cas échéant) et mesurer l'efficacité de la publicité fournie. Par exemple, nous utilisons des outils tels que Google Analytics pour analyser les données publicitaires basées sur les intérêts de Google et/ou les données d'audience de tiers (telles que l'âge, l'état civil, l'événement de la vie, le sexe et les intérêts) pour cibler et améliorer nos campagnes marketing, marketing stratégies et contenu du site Web. Nous pouvons également utiliser des outils fournis par d'autres tiers, tels que Facebook, Google AdWords et Bing pour effectuer des tâches similaires, en utilisant vos données de contact, techniques, d'utilisation et de profil.

Combien de temps conserverez-vous mes informations ?

• Les informations sur les clients et les commandes seront conservées en toute sécurité sur notre système jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Remarque : la conservation des informations d'achat est soumise à des mandats réglementaires auxquels nous devons adhérer, par ex. exigences de conservation des données pour les achats de déclaration fiscale.
• Les informations de carte de crédit cryptées seront purgées tous les 365 jours.
• Les abonnements aux listes de diffusion resteront actifs jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de listes spécifiques.
• Cookies - veuillez vous référer à la section ci-dessous pour plus d'informations sur les cookies et la durée des cookies.

CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous impliquons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions pour cette raison spécifique uniquement.

Si nous vous demandons vos informations personnelles via notre programme de carte de fidélité en magasin à des fins de marketing, par ex. pour vous offrir des remises spéciales, nous vous demanderons explicitement votre autorisation, si elle n'a pas déjà été accordée.

Comment retirer mon consentement ?

Si après votre inscription, si vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement aux communications marketing. Le marketing sera résilié et toutes les données spécifiquement utilisées à des fins de marketing uniquement seront supprimées.

Les données des transactions financières seront conservées conformément à la loi.

Vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans nos e-mails de newsletter, en nous contactant à l'adresse info@thevisorshop.com ou en nous envoyant un courrier à : THEVISORSHOP  51 Crossan Road, Mayobridge, Northern Ireland BT34 2HY

DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si nous sommes tenus de remplir nos obligations en vertu de notre accord avec vous. Par exemple. fournissez votre adresse au coursier pour faire livrer vos achats.

IRP Commerce

Notre boutique est hébergée sur la plateforme IRP Commerce fournie par Export Technologies Ltd. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui vous permet d'acheter nos produits et d'utiliser nos services.

Vos données sont stockées via le stockage de données IRP Commerce, les bases de données et l'application IRP générale. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Le paiement via notre site Web peut être effectué via nos pages de paiement sécurisées en utilisant des prestataires de services de paiement tiers sécurisés, par ex. processeurs de cartes de crédit.

L'IRP est conforme à la norme PCI. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

SERVICES TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent. Par exemple. Des coursiers pour livrer vos achats et des spécialistes du marketing pour fournir des communications marketing pertinentes en THEVISORSHOP.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.

En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, d'autres obligations légales peuvent lui être imposées par les lois de sa juridiction.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

KLARNA

Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transmettrons à Klarna certains aspects de vos informations personnelles, telles que les coordonnées et les détails de la commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes éligible pour leurs options de paiement et adapter les options de paiement. pour toi.

Des informations générales sur Klarna sont disponibles ici. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans Politique de confidentialité de Klarna

SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Nous suivons toutes les exigences PCI-DSS niveau 1 et mettons en œuvre des normes industrielles généralement acceptées supplémentaires.

COOKIES

Un cookie est un petit fichier qui réside sur le disque dur de votre ordinateur et contient souvent un identifiant unique anonyme et n'est accessible que par le site Web qui l'y a placé, et non par d'autres sites. Les cookies ne sont pas des programmes informatiques et ne peuvent pas lire d'autres informations enregistrées sur votre disque dur. Ils ne peuvent pas être utilisés pour diffuser des virus ou obtenir l'adresse e-mail d'un utilisateur, etc. Ils ne contiennent et ne transfèrent au site Web que la quantité d'informations que les utilisateurs eux-mêmes ont divulguées à ce site Web. Ce site utilise des cookies et en poursuivant votre navigation, vous acceptez notre utilisation des cookies.

La plupart des détaillants en ligne utilisent des cookies. L'IRP utilise des cookies pour nous faire savoir que vous êtes un ancien client et vous n'aurez donc pas besoin de ressaisir certaines informations chaque fois que vous magasinez sur le site. Nous n'utilisons pas de cookies pour stocker des numéros de carte de crédit, des informations d'adresse ou toute autre information personnelle.

Vous pouvez supprimer les Cookies ; cependant, vous risquez de perdre toute information vous permettant d'accéder plus rapidement au site Web ou de profiter d'une expérience personnalisée. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur Web. Par défaut, votre navigateur acceptera les cookies, mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur. La désactivation des cookies peut vous empêcher d'utiliser la gamme complète de services disponibles sur le site Web.

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